*디자인*
안지의 방에 있는 모든 제품은 안지와 안지의 방 디자이너들이 직접 디자인하고 제작하여 판매합니다.

*은제품의 도금*
화이트골드 도금은 변색을 방지하는 효과가 있고 일반적으로 광택이 더 좋습니다. 은제품이 변색되었을 때 가정에서 세척이 힘든 디자인의 경우에는 도금하시는 것을 추천해드립니다. 모든 은제품에 사용되는 화이트골드 도금은 로듐도금이며 이는 고급 주얼리에 사용되는 도금으로 알러지 발생이 적습니다.
은으로 제작된 제품 위에 도금을 하실 경우 차갑고 진한 광택의 은빛이 나고, 도금을 하지 않을 경우 부드럽고 은은한 광택의 은빛이 납니다. 도금을 하지 않은 은제품이 변색되었을 때에는 립스틱으로 닦거나 은세척액, 은세척수건으로 닦을 수 있습니다.

*옐로골드,화이트골드,핑크골드*
14k금과 18k금은 24k순금을 어떻게 합금하느냐에 따라 옐로골드, 화이트골드, 핑크골드가 만들어 집니다. 안지의 방에서 제작되는 옐로골드와 화이트골드, 핑크골드 제품은 모두 금 합금에 의한 고유의 색을 띄는 골드 합금으로 제작됩니다. 따라서 시간이 지나도 변색되지 않고 같은 색으로 유지됩니다.

이 중 골드합금으로 색을 낸 화이트골드는 옐로골드보다 하얗지만 플래티늄처럼 쨍한 화이트빛이 나지는 않습니다. 골드합금으로 색을 낸 화이트골드는 24k순금 자체가 갖고 있는 금빛때문에 연한 아이보리빛을 띄게 됩니다. 따라서 화이트골드는 옐로골드와의 차이를 더 주기 위해 플래티늄처럼 쨍한 화이트빛의 로듐으로 도금을 올리게 됩니다. 이러한 점은 안지의 방에서 제작되는 제품뿐만 아니라 시중에서 제작되는 모든 화이트골드 합금 제품에 적용되는 내용입니다. 그래서 화이트골드 제품을 오래 착용하여 닳아질 경우 아이보리빛을 띄는 화이트골드 표면이 노출되는 것입니다.

*각인*
반지는 디자인별로 각인가능한 글자수가 제한됩니다. 얇고 복잡한 디자인의 반지들은 적은 글자만 각인이 가능합니다. 자세한 내용은 각 제품의 상세페이지에 안내되어 있습니다. 각인은 음각으로 파내는 것이므로 오래 사용하거나 마찰이 많을 경우 닳아질 수 있습니다.

*옵션에 없는 사이즈의 제작*
주문서에 없는 사이즈의 제작가능여부는 디자인에 따라 다를 수 있습니다. 전화나 질문과 답변 게시판을 이용해 주십시오.

*유색보석과 다이아*
유색보석이나 다이아가 세팅된 제품은 '심규화 보석감정원'의 감정서가 동봉됩니다. 유색보석의 종류나 다이아는 원하실 경우 변경이 가능합니다. 반드시 주문 전에 미리 문의하여 주시고, 보석을 변경하실 경우 가격변동이 있을 수 있습니다.

*고금매입*
사용하지 않으시는 고금을 안지의 방으로 보내주시면 금 시세에 따라 매입하여 안지의 방에 있는 제품으로 교환하실 수 있습니다. 고금의 무게는 보석 무게를 제외한 금의 중량만을 측정합니다. 고금은 안지의 방 작업실로 보내주시면 됩니다.
[ 작업실 주소 : 서울시 관악구 봉천동 동아타운21 402호 안지의 방 151-803 ]

*배송*
토, 일, 공휴일은 제외하고 은제품은 7~15일이 소요되며, 금반지는 10~15일이 소요됩니다. 완성된 제품은 우체국의 빠른등기로 발송됩니다. 제주도 및 도서산간 지역의 경우에도 추가되는 금액 없이 기본 배송비로 배송이 됩니다.

*해외배송*
안지의 방에 있는 모든 제품은 해외배송이 가능합니다. 우체국 EMS로 발송되며 배송요금과 소요일은 지역에 따라 차이가 있습니다. 주문하신 제품은 안전하게 박스포장되어 비서류 500g 이하로 발송됩니다. 아래의 링크에서 지역별 배송요금과 소요일을 확인하실 수 있습니다.
http://ems.epost.go.kr:8080/front.EmsDeliveryDelivery01.postal

해외에서 송금을 원하실 경우 아래 기재된 국민은행 계좌로 보내주시면 됩니다.

국민은행 영문명 : KOOKMIN BANK
국민은행 본점 주소 : 9th FL. Sewoo Bldg. 10, Yeouido-dong, Yeongdeungpo-gu, Seoul, Korea
국민은행 SWIFT CODE (B.I.C.) : CZNBKRSE
송금 받으실 분의 계좌번호 : 511302-01-034515
송금 받으실 분의 성명 : KIM DASUL
송금 받으실 분의 전화번호 : 010-7330-7437

*교환*
모든 제품을 교환하실 때에는 5,000원의 왕복 배송비를 부담해주셔야 합니다.
은반지는 도금여부의 상관없이 각인을 하지 않았다면 무료로 교환이 가능합니다. 각인을 한 경우, 5,000원의 각인을 지우는 공임과 5,000원의 재각인 공임, 총 10,000원의 교환 공임이 있습니다.
보석을 세팅하지 않은 금반지는 반호수정도 늘릴 수 있습니다. 이 경우에는 추가 공임없이 늘리는 작업이 가능하지만, 한호수 이상 늘리거나 줄이는 것은 어렵습니다. 보석이 세팅되지 않은 금반지는 기본적으로 구매가격의 10% 정도의 교환 공임비가 있습니다. 교환 공임비는 제작비와 금해리(제작시 발생되는 금 손실)값이 포함됩니다. 보석이 세팅된 금반지는 구매가격의 10~15% 정도의 교환 공임비가 있습니다. 교환 공임에 차이가 있는 이유는 보석의 수와 디자인에 따라 제작비와 금해리(제작시 발생되는 금 손실)가 상이하기 때문입니다.

제품 교환시 문제가 발생할 경우 교환이 원활히 이루어지지 않을 수 있습니다.

*반품과 환불*
주문하신 후에는 반품이나 환불이 불가능합니다. 주문제작 제품의 경우 관계법령에 의해 보호를 받고 있습니다. 따라서 주문하실 때는 이점 유의하셔서 신중히 선택해 주십시오.

*업무시간및 연락처*
업무시간은 평일 10시~18시까지이며 공휴일은 휴무입니다.
연락처 : 010-7330-7437 / 011-797-7437

*방문*
[ 작업실 주소 : 서울시 관악구 봉천동 동아타운21 402호 안지의 방 151-803 ]
안지의 방 작업실에 방문하셔서 직접 착용해보시거나 구입도 가능합니다. 업무특성상 외근이 잦으므로 방문하실 경우, 미리 연락하셔서 방문하실 날짜를 알려주시기 바랍니다. 찾아오시는 방법에 대한 자세한 안내는 공지글의 찾아오는 방법 게시글을 확인해주세요.

*오프라인 매장*
안지의 방 제품을 만나보실 수 있는 다른 오프라인샵은 명동성당의 주날개밑이 있습니다.
주날개밑 02-777-0122 서울시 중구 명동 카톨릭회관에 위치하고 있고 일부 제품을 만나보실 수 있습니다.